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美甲店美甲店长管理经验谈
1、员工情绪低落怎么办？
一个人的影响力是相当大的，在寂静无声．死气沉沉，令人压抑的美甲店，只要有一个人高声欢笑，便可打破沉闷的气氛，使整个美甲店气氛变的轻松愉快。
美甲店经营的是“时髦”这个新潮、华丽的时尚商品。那么，顾客会认为该店出售的产品和服务跟不上时髦的潮流，同时也认为该店的美甲技术落伍。“四分技术、六分人缘”被称为是生意兴隆的秘诀，其道理就在此。
因此，店内只要有一个员工情绪不佳，那么整个美甲店的气氛将被破坏。一颗老鼠屎，坏了一锅粥。不关你实际肚子痛的多么难受，当你出现在顾客面前时，就必须强忍痛苦，打起精神，强做欢笑，以得到顾客如此赞赏， “哇，你总是那么精神抖擞的，好想看看你愁眉苦脸的样子喔，真是一个精力旺盛的人”。
对于希望忘却家庭的烦恼和辛苦，把自己变的更美丽而来到美甲店的顾客采说，替她护理的美甲师的明朗愉快的情绪本身就是效果不凡的护理术。
因此，如果你发现一个情绪低落的职员，不能不问青红皂白的就将她赶出店，而是应该与她谈心，并让她回家休息，尽早恢复精力和乐观的情绪。
年轻人无精打采、萎靡不振的原因多半是因为玩到深夜或不注意身体健康，所以必须探明其原因。对于那些不按时就寝，导致上班时无精打采的职员，你可以行使你的权利，痛斥她一顿。如果她不听你的劝告，依然我行我素，那么应该将她调到不影响工作的岗位，或尽快炒她的鱿鱼。
许多美甲店的顾客减少的原因便是由于员工情绪低落所致。



2、职员碰到月经期怎么办？
通常，女性月经期的寻常表现，自己并不易察觉，而她人却明察秋毫。
首先，月经来前的3到4天，面色不佳，皮肤明显变的粗糙且总是心神不宁，焦躁不安，不了解的男性便会不解地想着她究竟是为什么“落落寡欢”不开心呢！所以，如果你是女性的美甲店店长，那么应尽量用明快的表情掩饰经期的症状。
当员工无缘无故情绪不稳，又蹦又跳，高声嬉笑，喜怒无常时，要留心观察，必须了解职员经期的心理情绪变化，并且不要在职员经期随意指责她们。惟一的对策是用爱心、关心去忍耐。
3、如何为新职员分配工作？
“现在的新职员太差劲？”你是否经常这样发牢骚?年纪轻轻的你竟然说出这样的话，真令人吃惊，当年，你们作为新职员刚进美甲店工作的时候，也曾被人如此评价：“现在的年轻人不听话真叫人头痛”。无论什么年代，均可在书中找到“现在年轻人令人头痛”的感慨。也就是说，无论在什么年代，年长者眼中的年轻人都令人头痛。现在，你看见比自己年轻的员工，自然而然地重演了传统老戏。
几百年，几千年来，世界变了，而人们的思想成见是不变的，也就是说莫名其妙琢磨不透的是年轻人。令人琢磨不透，无可奈何，做事出人意料…… 这些便是“未知力量”。
如果做事循规蹈矩，则难以形成某种创新力量。不理解年轻，就不能好好地利用这种“未知力量”。例如安排新职员做具有一定责任的工作，分配她们采购产品，整理汇票，整理库存清单等。
如果她们无事可做，没有发挥出她们的能力，表现自然“很差”，一旦有了明确的目标，她们就会充分施展自己的才能，用实际行动回击别人的偏见，应不断地为新职员安排“有新责任的工作”让她们的能力得以充分的发挥，“嘴上无毛，办事不牢”这种观念是错误的。

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